تشهد المملكة في السنوات الأخيرة مرحلة متطورة من الرقابة الدقيقة على المنتجات الإلكترونية، وخصوصًا تلك التي تُستخدم يوميًا وتؤثر مباشرة على حياة المستهلكين. وفي إطار هذه الجهود المستمرة، أعلنت وزارة التجارة رسميًا عن استدعاء دفعة من الشواحن المتنقلة التابعة لشركة شاومي، بعد التأكد من احتمالية تسببها في مخاطر حرارية قد تؤدي إلى نشوب حريق في أي لحظة، وجاء هذا الإعلان برسالة واضحة: يجب التوقف فورًا عن استخدام هذا الشاحن المتنقل حتى اتخاذ الإجراءات الضرورية بناءً على ما تم الإعلان عنه رسميًا من الجهات المختصة.
تفاصيل الاستدعاء الرسمي
شمل القرار استدعاء 590 شاحنًا متنقلًا من طراز Xiaomi 33W، برقم الموديل PB2030MI. وبحسب ما أفادت به الوزارة، فإن الشواحن التي شملها الاستدعاء هي تلك المُصنعة بين أغسطس وسبتمبر 2024، ما يشير إلى أن الدفعة المعنية تحمل عيبًا صناعيًا في سلامة البطارية الداخلية.
خطوات فحص اللياقة المهنية اللازمة للجميع في السعودية.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية تعلن بدء المرحلة الثانية الحاسمة لتوطين المهن الصحية الأربعة.
تُنبه المشكلة إلى احتمال ارتفاع درجة حرارة البطارية بشكل غير طبيعي، وهو خلل قد يؤدي إلى اشتعال الجهاز بالكامل، وبخاصة أثناء الاستخدام الطويل أو الشحن المستمر، مما يجعله خطرًا حقيقيًا داخل المنازل والسيارات ومكاتب العمل.
اقرأ أيضًا: العد التنازلي بدأ! 25 يومًا فقط تفصل المملكة عن أقسى موجة برد في الشتاء.
لماذا يمثل هذا العيب خطرًا مباشرًا؟
البطاريات الليثيوم في الشواحن المتنقلة حساسة، وأي خلل في نظام الأمان الداخلي يجعلها عرضة لما يُعرف بـ “الهروب الحراري”، حيث ترتفع حرارة البطارية بسرعة، مما قد يؤدي إلى انفجار أو حريق يصعب السيطرة عليه. عندما تُعلن الجهات الرسمية عن استدعاء منتج مرتبط بهذا الخطر، فإن هذا يعني أن التقارير الفنية قد أكدت وجود حالات أو احتمالية مرتفعة تستوجب تدخلاً فوريًا.
صدمة للمسافرين – السعودية تمنع دخول أنواع من الأدوية ابتداءً من نوفمبر والعقوبات قاسية للمخالفين.
صدمة المتقاعدين السعوديين .. هذا موعد الصرف الجديد لشهر ديسمبر!
اقرأ أيضًا: المرور يحسمها .. غرامة تصل إلى 2000 ريال سعودي لكل من يتجاوز في المنعطفات.
ماذا يجب أن يفعل المستهلك الآن؟
توصي وزارة التجارة جميع المستهلكين الذين يمتلكون هذا الطراز بالتوقف الفوري عن استخدامه، والاحتفاظ به دون تشغيل أو شحن، ثم التوجه إلى خطوات الاستدعاء المعلنة لاستبدال المنتج أو استرداد قيمته وفق الإجراءات المتبعة.
وفي مثل هذه الحالات، عادةً ما توفر الشركات أحد الحلول التالية:
صدمة للمقيمين .. الجوازات تعلن المهلة الأخيرة قبل الترحيل والغرامات.
صدمة في حساب المواطن بعد إلغاء الدعم الإضافي .. رواتب نصف المواطنين قد تتراجع إلى الحد الأدنى!
- استبدال الشاحن بآخر آمن من نفس الفئة أو من طراز أحدث.
- استرجاع قيمة المنتج المالية بالكامل.
- أو إصلاح الخلل مجانًا إن كان قابلاً للإصلاح — وغالبًا في حالات البطاريات لا يتم اللجوء إلى هذا الخيار لضمان السلامة.
دور وزارة التجارة في حماية المستهلك
هذا الاستدعاء ليس الأول ولن يكون الأخير، فهو جزء من سياسة رقابية تتبعها الوزارة لملاحقة أي منتج يشكّل خطرًا على المستهلك في المملكة، سواء كان جهازًا كهربائيًا أو غذائيًا أو سيارة أو مستلزمًا منزليًا. والوزارة عبر منصاتها الإلكترونية تتولى مسؤولية متابعة البلاغات، وتستند إلى تقارير فنية واختبارات مخبرية قبل إعلان أي استدعاء، مما يجعل قراراتها دائمًا مبنية على معايير دقيقة وضمانات واضحة.
ومع التطور السريع في سوق الأجهزة الإلكترونية، أصبحت مسألة المتابعة الدورية للمنتجات أمرًا ضروريًا لتفادي وقوع حوادث قد تكلّف حياة أو تتسبب في خسائر كبيرة داخل المنازل.
كيف يمكن التأكد إن كان الشاحن المستعمل ضمن الدفعة المتضررة؟
يمكن لأي مستهلك التأكد من ذلك من خلال:
بدء توطين المدربين والمشرفين رسميًا داخل كل الصالات بالسعودية بنسبة 15%.
زيّ جديد إلزامي لكل الموظفين غير السعوديين بداية من هذا الموعد.
- التحقق من رقم الطراز (PB2030MI) المدون على جسم الشاحن.
- مراجعة تاريخ الصنع، فإن كان بين أغسطس وسبتمبر 2024، فهو مشمول بالاستدعاء.
- الدخول إلى موقع وزارة التجارة للتحقق من رقم المنتج ضمن قائمة الاستدعاءات الإلكترونية.
- التواصل مع الوكيل المحلي لشاومي للحصول على خدمة الاستبدال.
وتنصح الجهات المختصة بعدم المجازفة باستخدام المنتج حتى لو بدا سليمًا من الخارج، فالعيب مرتبط بالنظام الداخلي للبطارية وليس بالأجزاء الظاهرة.
خطر الأجهزة المقلدة يتضاعف مع هذه الحالات
تتضاعف المخاطر مع انتشار الملحقات الإلكترونية المقلدة التي غالبًا تكون رديئة الجودة وغير خاضعة للاختبارات اللازمة للسلامة. وإذا كان المنتج الأصلي قد صدر بشأنه تحذير، فإن الأجهزة المقلدة تحمل مخاطر أكبر بكثير، إذ تفتقر إلى نظم الحماية الحقيقية، مما يجعل استخدامها محفوفًا بالمخاطر، خاصة أثناء السفر أو الشحن داخل السيارة.
لذلك تؤكد الجهات الرقابية أهمية شراء الأجهزة من متاجر موثوقة تحمل فواتير رسمية، وتجنب العروض التي تبدو مبالغًا فيها في انخفاض أسعارها.
السعودية تفاجئ الجميع .. فتح باب الدعم السكني لكل الأرامل دون شروط السن.
صدمة للمواطنين .. ربط الدعم السكني بالعمر رسميًا – كل سنة إضافية تمنحك نقاطًا تقربك من الدعم.
أهمية هذه الخطوة في تعزيز ثقافة السلامة
الاستدعاء ليس مجرد إجراء إداري، بل هو رسالة توعوية مهمة؛ فسلامة الأجهزة المحمولة لا تقل أهمية عن سلامة الأجهزة الكهربائية الكبرى. ومع الاعتماد المتزايد على الشواحن المتنقلة، يصبح أي خلل فيها مصدر خطر مباشر على الحقائب، والجيوب، والأسطح القابلة للاشتعال.
تؤكد هذه الخطوة أن حماية المستهلك أصبحت أولوية قصوى، وأن الرقابة لم تعد تنتظر وقوع الحوادث، بل تعمل وفق منهج استباقي يعتمد على المتابعة الدقيقة والدراسات الفنية.
