«جولة ميدانية لرئيس مياه الغربية في مركز خدمة العملاء ومحطات الصرف بالسنطة»

05:19 م – الأحد 7 ديسمبر 2025

رئيس شركة مياه الغربية خلال الجولة

قام اللواء مهندس محمد عبد الفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، بجولة تفقدية شاملة لمراجعة الخدمات في المواقع الحيوية بفرع الشركة في السنطة، حيث شملت مركز خدمة العملاء، جراج المعدات، ومحطات الرفع والمعالجة.

زيارة مركز خدمة العملاء

بدأ عبد الفتاح جولته بزيارة مركز خدمة العملاء بفرع السنطة، الذي يُعد من المراكز الرائدة الحاصلة على مراكز متقدمة في جائزة التميز الحكومي، حيث أعرب عن إعجابه بمستوى التجهيزات التكنولوجية الحديثة، والتي تسهم في تقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة عالية وبطرق مريحة، مؤكدًا على أهمية تعزيز الأداء لضمان رضا المتعاملين.

تفقد جراج المعدات

كما قام بتفقد جراج الفرع، واطلع على الجاهزية الفنية للمعدات والمركبات المستخدمة في الحملات الميدانية، خاصةً في حالات الطوارئ وسقوط الأمطار، مشددًا على ضرورة الالتزام بالتعليمات الصارمة للصيانة الدورية والتشغيل القياسي لضمان كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة.

محطة رفع الصرف الصحي

شملت الجولة أيضًا محطة رفع الصرف الصحي رقم 6، التي تعمل بطاقة تصميمية تبلغ 9700 م³/يوم، وتُعتبر من المحطات الحيوية في مدينة السنطة، حيث راجع إجراءات التشغيل القياسية للمولدات ولوحات التحكم الكهربائية، مؤكدًا على أهمية الجاهزية الدائمة واستمرارية التشغيل.

محطة معالجة الصرف الصحي

اختتم رئيس الشركة جولته بتفقد محطة معالجة الصرف الصحي بالسنطة، التي تعمل بطاقة 20,000 م³/يوم، حيث استعرض مراحل المعالجة المختلفة، وتأكد من كفاءة المعدات الفنية وسلامة التشغيل، كما تفقد المLaboratory المطور حديثًا بالمحطة، الذي تم تحديثه وفقًا لأحدث المعايير الفنية لضمان جودة المياه المعالجة.

أكد اللواء مهندس محمد عبد الفتاح أن الشركة تسير وفقًا لخطتها الاستراتيجية، لرفع كفاءة كافة المواقع والمنشآت، لضمان تقديم خدمات متميزة وآمنة للمواطنين، مشددًا على أن العمل الميداني والتطوير المستمر هما أساس نجاح مواجهة التحديات وتحقيق رضا المجتمع.