كيف أعرف كم باقي قيقا موبايلي تعد شركة موبايلي من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم العديد من الخدمات والعروض المتنوعة التي تلبي احتياجات العملاء،تعتبر موبايلي واحدة من أبرز الشبكات في السعودية ودول الخليج، وتحظى بسمعة جيدة نظرًا لعروضها التنافسية،في هذا السياق، سوف نستعرض كيفية معرفة الرصيد المتبقي من بيانات الإنترنت على شريحة موبايلي، بالإضافة إلى بعض المعلومات المهمة حول الشركة وخدماتها.

نبذة عن شركة موبايلي

• تأسست شركة موبايلي عام 2004 وتعد من الشركات الرائدة في الاتصالات في السعودية، حيث تمتلك حصة كبيرة من سوق الاتصالات، ويعود ذلك بشكل كبير إلى شعبيتها بين المستخدمين.
• تدير الشركة مجموعة من خدمات الاتصالات المتطورة وتملك حوالي 27.99% من أسهمها اتصالات الإمارات، بينما تملك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية نسبة 11.85%، والنسبة المتبقية للأفراد والمستثمرين.
• حصلت موبايلي على الرخصة الثانية للاتصالات المتنقلة في المملكة، مما مكنها من كسر احتكار الشركات الأخرى في هذا المجال، ونجحت في توسيع خدماتها لتغطي جميع أنحاء السعودية.
• بعد 6 أشهر من التحضيرات، أطلقت موبايلي عملياتها التجارية في مايو 2005، ونجحت بسرعة في جذب أكثر من مليون مشترك في غضون 90 يومًا.
• في عام 2006، تم منح موبايلي جائزة أسرع مشغل اتصالات في العالم العربي من قبل الرابطة العالمية لمشغلي الاتصالات المتنقلة، وفي نفس العام أطلقت خدمات الجيل الثالث، ثم تبعتها خدمات الجيل الرابع في عام 2011.

كيف أعرف كم باقي قيقا موبايلي

تقدم موبايلي طريقة سهلة وسريعة لمعرفة كمية البيانات المتبقية على شريحة الإنترنت الخاصة بك،يمكنك معرفة ذلك من خلال الرقم المختصر المخصص، والذي يمكن الوصول إليه برمز بسيط.

• للاستعلام عن الرصيد المتبقي من البيانات، يمكنك كتابة الكود *1422*2# ثم الضغط على زر الاتصال، وستتلقى رسالة توضح لك كمية البيانات المتبقية.

بالإضافة إلى الاستعلام عن الرصيد، يمكنك أيضًا شحن رصيد بيانات موبايلي من خلال عدة طرق، وهي كالتالي

• الطريقة الأولى يمكنك استخدام تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول، والدخول إلى قسم خدماتي لاختيار الباقة المناسبة لك.
• الطريقة الثانية يمكنك زيارة موقع موبايلي الرسمي وتسجيل الدخول إلى حسابك لاختيار الباقة المرغوبة.
• يمكنك أيضًا زيارة موقع موبايلي الرسمي للاطلاع على كافة العروض والباقة المتاحة.

كيف أرجع رصيد من موبايلي

• أطلقت موبايلي خدمة تحويل الرصيد بهدف تلبية احتياجات مستخدميها، حيث يمكن للمستخدم تحويل رصيد إلى مشترك آخر دون الحاجة لتفعيل الخدمة مسبقًا، مما يسهل إجراء التحويلات البسيطة.
• يجب أن يكون لديك رصيد لا يقل عن 10 ريال كحد أدنى لتحويله، كما لا يمكن تحويل أقل من 5 ريالات إلى الهاتف الآخر، وفي المقابل، لا يمكن أن يتجاوز التحويل 20 ريال في المرة الواحدة.
• يمكنك القيام بعملية تحويل الرصيد لأكثر من 5 مرات في اليوم.

كيفية التحويل الرصيد

لإجراء تحويل الرصيد، يمكن لك استخدام واحدة من الطريقتين التاليتين

• الطريقة الأولى الاتصال بالرمز *123#ينبغي عليك تحديد الرقم الذي ترغب في إرسال الرصيد إليه والمبلغ المطلوب.
• الطريقة الثانية كتابة هذا الرمز *123* المبلغ * الرقم#، وستظهر لك رسالة تأكيد بعد إجراء العملية.
• تقدم موبايلي أيضًا خدمة الدفع المسبق، حيث يمكن الاشتراك في باقات متعددة، وهذه الخدمة متاحة للمستخدمين الحاليين والجدد.

باقات موبايلي إنترنت

توفر موبايلي عددًا كبيرًا من باقات الإنترنت لتلبية احتياجات عملائها المختلفة، ومن أهم هذه الباقات

• الباقة الأولى 10 جيجا بـ 200 ريال سعودي، شامل ضريبة القيمة المضافة لمدة 3 أشهر.
• الباقة الثانية 20 جيجا بـ 260 ريال سعودي، شامل ضريبة القيمة المضافة بشكل شهري.
• الباقة الثالثة 50 جيجا بـ 250 ريال سعودي، شامل ضريبة القيمة المضافة، فترة الاشتراك شهرين.
• الباقة الرابعة 100 جيجا بـ 375 ريال سعودي، شامل ضريبة القيمة المضافة لمدة 3 أشهر.
• الباقة الخامسة 300 جيجا بـ 525 ريال سعودي، شامل ضريبة القيمة المضافة لمدة 3 أشهر.

كيفية التواصل مع خدمة العملاء

إذا كنت بحاجة إلى دعم أو مساعدة بشأن كيف أعرف كم باقي قيقا موبايلي، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على مدار 24 ساعة عبر الأرقام التالية

• يمكنك الاتصال على 900 أو 1100 من أي هاتف تابع لشركة موبايلي، أو استخدام الرقم 560101100 لاختيار اللغة المرغوبة.

في ختام رحلتنا مع كيفية معرفة كم باقي قيقا موبايلي، استعرضنا المعلومات المتعلقة بالخدمات المتنوعة التي تقدمها موبايلي، وكيفية إدارة رصيدك بفعالية، وخاصة كيفية التواصل مع خدمة العملاء،نأمل أن تكون هذه المعلومات قد أفادتك وأن تتمكن من الاستفادة من كافة العروض المتاحة في موبايلي.