تعد الخدمات الإلكترونية من أهم الأمور التي يسعى نحوها مستخدمو الهواتف المحمولة، وخاصةً في عالم الاتصالات السريع،من بين هذه الخدمات، تبرز خدمة تحويل المكالمات التي تقدمها شركة زين للاتصالات،تسهم هذه الخدمة في توفير الراحة للمستخدمين وتمكينهم من إدارة مكالماتهم بشكل أفضل،في هذا المقال، سنتناول تفاصيل خدمة تحويل المكالمات من زين، ونسلط الضوء على كيفية تفعيلها وميزاتها المختلفة، بالإضافة إلى خطوات القيام بذلك،دعونا نستكشف هذه الخدمة المهمة.

خدمة تحويل المكالمات من زين وتفعيل موجود زين 2025

تعتبر خدمة تحويل المكالمات واحدة من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة زين لعملائها، حيث تساهم في تيسير التواصل وتلبية احتياجات العملاء المتزايدة في عالم الاتصال،فالكثير من المستخدمين يجدون أن هذه الخدمة ضرورية خاصة عندما يحتاجون للابتعاد عن المكالمات لبضع الوقت.

يتميز العديد من عملاء شركة زين ببحثهم الحثيث عن طريقة تحويل المكالمات الخاصة بهم،تعمل الخدمة على منع أي شخص من الوصول إلى الرقم الذي تم تفعيل الخدمة عليه، وفي حال الاتصال، يتم التحويل تلقائيًّا إلى حالة الهاتف مغلق أو مشغول،تساعد هذه الميزة المستخدمين في الحفاظ على خصوصيتهم وراحتهم.

كما أن هناك طلبًا كبيرًا من طرف مستخدمي شبكة زين في تحويل جميع المكالمات الهاتفية التي لا يمكنهم الرد عليها عندما يكون الهاتف مغلقًا أو غير متوفر،تتيح الخدمة معرفة جميع الأرقام التي حاولت الاتصال خلال تلك الفترة، بالإضافة إلى تسليمهم رسالة تحمل تفاصيل المكالمات المفقودة.

خدمات تحويل المكالمات من زين للاتصالات السعودية

توفر شركة زين لمستخدميها خاصية تحويل المكالمات الواردة من أي رقم، سواء أكان هذا الرقم منزليًا أو عملًا،كما تتيح الخدمة لعملائها إمكانية تحويل المكالمات الواردة من عدة أرقام إلى رقم واحد، مما يسهل إدارة المكالمات بشكل أحسن.

عند استخدام هذه الخدمة، تتلقى تفاصيل المكالمات التي لم تَصل إليك على الرقم المفعل،هذا يجعل من السهل عليك أن تكون على دراية بكل الاتصالات المهمة، حتى لو لم تكن متواجدًا في الوقت المناسب.

طريقة تحويل المكالمات زين

تماشيًا مع تطلعات العملاء، تتيح شركة زين لمستخدميها إمكانية التعرف على كافة الأرقام التي حاولت الاتصال بهم ولكن لم ينجحوا في الوصول،للراغبين في تفعيل خدمة تحويل المكالمات عند غلق الهاتف أو عند فقدان التغطية، يمكن القيام بذلك عبر الكود **21*1725#.

وعند الرغبة في إلغاء تفعيل الخدمة لتمكين وصول جميع المكالمات إليك، يجب الاتصال على الكود ##21#.

1- تحويل المكالمات من زين في حالة الانشغال

يفضل بعض العملاء تفعيل خدمة الانتظار لتعزيز التجربة عند الانشغال بمكالمة أخرى،إذا لم تكن الخدمة مفعلة، يمكنك تفعيل تحويل المكالمات عند الانشغال من خلال استخدام الكود **67*1725#، ولإلغائها يرجى استخدام ##67#.

2- تحويل المكالمات في حالة عدم الرد

تتيح الخدمة إمكانية تحويل المكالمات إذا لم تقم بالرد على أي رقم،للتفعيل، يتم استخدام كود #1725*61**، ولإلغاء الخدمة، استخدم الكود ##61#.

3- تحويل المكالمات في حالة خارج نطاق التغطية

بعض المستخدمين قد يتواجدون في أماكن خارج تغطية الشبكة، مما يؤثر على قدرتهم على استقبال المكالمات،تقدم زين القدرة على تحويل المكالمات في هذه الحالة باستخدام الكود **61*1725#، وللإلغاء يكن عبر ##61#.

4- طريقة تحويل المكالمات زين لفترة محدودة

يمكنك تحويل المكالمات التي لم تقم بالرد عليها لمدة 15 ثانية، باستخدام كود **62*17285#، وللإلغاء استخدم #62#.

تفعيل خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة من زين

غالبًا ما نفقد العديد من المكالمات التي لم تصل، سواء بسبب الغلق أو الانشغال،تقدم زين خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة، والتي تزودك بكافة الاتصالات المفقودة عبر رسائل تحتوي على تفاصيل الأرقام والمواعيد،يتم تفعيل هذه الخدمة باستخدام كود #1725*62**.

كود إلغاء تحويل المكالمات من زين

يمكن لعملاء زين إلغاء جميع المكالمات المحولة عبر كود موحد ##21#، وسيتم ذلك ببساطة وبشكل نهائي عند الاتصال بهذا الكود.

طريقة تحويل المكالمات زين إلى رقم آخر

توفر زين إمكانية تحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر وفق عدة حالات مختلفة، مثل حالة عدم الرد، غلق الهاتف، أو حتى في حالة الانشغال،إليك كيفية التفعيل لكل حالة

• عدم الرد استخدم الكود **61* ثم رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات عليه#، ولإلغاء الخدمة#61##.
• الانشغال بمكالمة أخرى استخدم الكود **67* متبوعًا برقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات عليه#، ولإلغاء الخدمة#67##.
• غلق الهاتف والمكالمات المفقودة استخدم الكود **62* ثم رقم الهاتف#، ولإلغاء الخدمة#62##.
• التحويل لكل الحالات استخدم الكود **21* ثم رقم الهاتف المراد التحويل إليه#، ولإلغاء الخدمة#21##.

تعرف على خدمة البريد الصوتي من زين

تتيح خدمة البريد الصوتي للأشخاص الذين حاولوا الاتصال بك دون جدوى إمكانية تسجيل رسالة صوتية،يتم إشعارك بهذا الأمر عبر رسالة نصية تؤكد أن هناك رسالة في بريدك الصوتي.

تكلفة خدمة البريد الصوتي وكيفية الاشتراك

تقدم زين خدمة البريد الصوتي مجانًا، حيث يتم فقط خصم 25 هللة عن كل دقيقة لمكالمة الصوت عند الاستماع،للاشتراك، يمكن الاتصال على الرقم 1700 واتباع التعليمات.

عند رغبتك في الاستماع إلى الرسائل الصوتية، يمكنك الاتصال أيضًا بنفس الرقم.

لذلك، لتفعيل الخدمة، يجب القيام بالخطوات التالية

• تحويل المكالمات عند غلق الهاتف باستخدام الكود المخصص.
• تفعيل تحويل المكالمات عند عدم الرد.
• تفعيل تحويل المكالمات عند الانشغال.
• تحويل جميع المكالمات.

إلغاء خدمة البريد الصوتي

تتوقف خدمة البريد الصوتي تلقائيًا عند إلغاء تفعيل تحويل المكالمات باستخدام الأكواد المحددة،ينبغي أن نتذكر أن تفعيل هذه الخدمات يشكل جزءًا مهمًا من تجربة المستخدم.

بذلك، نكون قد استعرضنا بالتفصيل طريقة تحويل المكالمات من زين، ونتمنى أن نكون قد تناولنا جميع الجوانب المرتبطة بالخدمة بشكل شامل يمنح القارئ فكرة واضحة عنها.