تقدم هيئة الإسعاف المصرية، العديد من الخدمات مجانا للمواطنين، دون أن يتحمل المريض شيئا.

يأتي على رأس هذه الخدمات أصحاب الأمراض المزمنة، منهم مرضى الأورام والكلى والسكر والضغط، شرط أن يتوفر لديهم قرار العلاج علي نفقة الدولة.

كما تقدم هيئة الإسعاف المصرية، خدمات مجانا لجميع الخدمات الإسعافية، منها حالات الحوادث والتسمم، والحالات الطارئة من المنزل، وذلك لأقرب مستشفي تابعة للدولة.

وأيضا تقدم هيئة الإسعاف المصرية، خدمات مجانية، للحالات التي يتم تنقلها عن طريق رعايات مصر، أو الخط الساخن 137، أو عن طريق مديريات الصحة، أو من مستشفي حكومي لمستشفي حكومي.

وتوفر أيضا هيئة الإسعاف المصرية، خدمات مجانية لحاملي كارت الخدمات المتكاملة، وذوي الاحتياجات الخاصة.