أكد مصدر من الشركة المصرية للاتصالات استعداد الشركة لإطلاق خدمة الشريحة المدمجة eSIM بعد موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على إطلاق الخدمة رسميًا في مصر.

المصرية للاتصالات تستعد لإطلاق خدمة eSIM في مصر

وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ووزارة الاتصالات قد أعلنوا في وقت سابق عن إطلاق شرائح الاتصالات المدمجة قبل نهاية هذا العام. هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية الشركة التي تهدف إلى التوسع في تقديم خدمات جديدة ومتطورة تلبي احتياجات العملاء وتواكب التوجهات العالمية نحو التحول الرقمي والتنمية المستدامة.

تُعد الشريحة المدمجة eSIM بديلاً حديثًا وفعالًا عن الشريحة التقليدية، حيث تسمح للعملاء بالتنقل بين شبكات المحمول المختلفة بسهولة دون الحاجة إلى تغيير الشرائح الفعلية. تتيح هذه التقنية تخزين المعلومات لكل خط، ما يسهل التنقل بين الشبكات مع تجنب المخاطر المرتبطة بتلف أو فقد الشريحة التقليدية.

كيفية تشغيل خدمة eSIM في مصر؟

التأكد من دعم الهاتف: يجب على العميل التأكد من أن جهازه يدعم الشريحة المدمجة eSIM من خلال الدخول إلى إعدادات الهاتف أو الاتصال بـ خدمة العملاء 111 للتحقق من توفر الخدمة على الجهاز.

زيارة الفرع: بعد التأكد من دعم الهاتف للخدمة، يتعين على العميل التوجه إلى أقرب فرع من فروع WE المنتشرة في كافة أنحاء مصر لشراء الخدمة والحصول على رمز QR Code الخاص بتفعيل الخدمة.

تفعيل الخدمة: بعد الحصول على الرمز، يقوم العميل بتحميل ملفات الخط وتعريفات الشبكة عبر الاتصال بشبكة Wi-Fi، ثم يتعين عليه الاتصال بمركز خدمة العملاء 111 لتأكيد البيانات وتفعيل الخدمة على الهاتف.

شروط استخدام خدمة eSIM في مصر؟

• الخدمة ستكون متاحة لجميع عملاء الأفراد سواء في حالة استبدال الشريحة التقليدية أو في حالة شراء خط جديد.
• أما بالنسبة لعملاء الشركات، فإن الخدمة ستكون متاحة لهم في حالة استبدال الشريحة فقط.
• الخدمة ستتوفر على الأجهزة الذكية التي تدعم الشريحة المدمجة eSIM.

مع إطلاق هذه الخدمة، تتطلع المصرية للاتصالات إلى تلبية احتياجات العملاء في العصر الرقمي وتعزيز تجربة المستخدم من خلال تقنيات حديثة ومتطورة.

ما هي تقنية eSIM؟

تعتمد فكرة شريحة eSIM على وجود شريحة إلكترونية مدمجة داخل الهاتف، وهي غير قابلة للإزالة أو الفك مثل الشريحة التقليدية. هذه الشريحة الإلكترونية قادرة على تخزين بيانات خطوط الاتصال بسهولة، مما يسمح بإمكانية التبديل بين المشغلين من خلال الهاتف مباشرة دون الحاجة إلى الحصول على شريحة مادية جديدة.

تتيح eSIM للمستخدمين مزيدًا من المرونة في استخدام الهواتف المحمولة، حيث يمكنهم التبديل بين شبكات الاتصال بسهولة، ما يجعلها خيارًا مثاليًا للذين يسافرون بشكل مستمر أو يحتاجون إلى استخدام أكثر من شبكة هاتفية في نفس الوقت.

الميزة الكبرى في هذه التقنية تكمن في توفير الراحة من خلال التخلص من ضرورة حمل شريحة مادية قابلة للفقد أو التلف، مع تزويد العميل بإمكانية التنقل السريع بين شبكات مختلفة دون أي مشاكل إضافية.