يرغب الكثيرون عن معرفة أسباب تعطل الفيس بوك اليوم حول العالم، خاصة بعد أن شهدت التطبيقات حول العالم توقف مفاجىء شمل فيسبوك وإنستجرام وواتساب واشتكى المستخدمون من تعطل خدمات ميتا، مما حال دون تمكنهم من الدخول إلى حساباتهم أو إرسال الرسائل الإلكترونية، وأوضح المستخدمون في مختلف أنحاء العالم بوجود مشكلة في استخدام فيسبوك وإنستجرام، ليعلن بعدها مدير الاتصالات في ميتا عن عودة التطبيقات للعمل بعد إصلاح الخلل بسرعة.

أسباب تعطل الفيس بوك اليوم

أوضح الدكتور محمد محسن رمضان، مستشار الأمن السيبراني، أن العطل ناتج عن خلل تقني في خوادم ميتا، مشيرا إلى أن مثل هذه المشكلات قد تحدث أثناء التحديثات الأمنية أو اختبارات الأنظمة، تعد هذه المشكلة أمر متكرر بين الحين والآخر، في بداية العطل واجه العديد من المستخدمين صعوبة في الوصول إلى خدمات التطبيقات، لكن بعض خدمات واتساب بدأت في العودة بشكل تدريجي.

حيث تم الإبلاغ عن العطل حوالي الساعة 12:30 ظهرا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث واجه أكثر من 100 ألف مستخدم لفيسبوك توقف الخدمة خلال أقل من ساعة، كما تأثرت خدمات إنستجرام وواتساب بنفس الطريقة، وقد ظهرت رسائل خطأ متعددة على الشاشات، من ناحية أخرى، أشار الخبراء إلى أن هذه الأعطال ليست مفاجئة بالنسبة لميتاج حيث تتكرر عند إجراء اختبارات أو تحديثات على الأنظمة.

كما لم تتأخر ميتا في التعليق على هذا الأمر، حيث أكدت عبر حسابها الرسمي على منصة X (تويتر سابقا) أنها على دراية بالمشكلة التي تؤثر على بعض المستخدمين، واعتذرت عن الإزعاج مع التأكيد على أن فريقها التقني يعمل على إصلاح الخلل بسرعة.

طريقة حل مشاكل توقف تطبيقات ميتا

إذا كنت تعاني من مشاكل مع واتساب أو فيسبوك أو إنستجرام، إليك بعض الإرشادات:

• تحقق من DownDetector: تأكد مما إذا كانت المشكلة عامة.
• تأكد من أن الواي فاي أو بيانات الهاتف تعمل بشكل سليم.
• انتظر الحل الرسمي: عندما تكون المشكلة واسعة النطاق، غالبا ما يكون الحل من ميتا.
• جرب إعادة تشغيل التطبيقات: أحيانا، غلق التطبيقات ثم إعادة فتحها قد يساعد في حل المشكلات البسيطة.