تعتبر خدمة الإنترنت البنكي من بنك QNB واحدة من الخدمات المصرفية الحديثة والمبتكرة التي تتيح للعملاء إمكانية إدارة حساباتهم بسهولة ويسر من أي مكان وفي أي وقت،في ظل التوجه نحو التحول الرقمي والاعتماد على الخدمات الإلكترونية، جاءت هذه الخدمة لتلبية احتياجات العملاء وتوفير الوقت والجهد،سيستعرض هذا المقال كافة المعلومات المتعلقة بخدمة الإنترنت البنكي من QNB، بما في ذلك شروط تفعيل الخدمة، الخصائص المتميزة، وأفضل الخدمات البنكية التي يمكن الحصول عليها عبر هذه المنصة الرقمية.

موقع بنك QNB الإلكتروني

يمكن الدخول إلى موقع بنك QNB الإلكتروني عن طريق الرابط التحويلي الموجود في مصادر المعلومات المتاحة، والذي يسهل على العملاء الوصول إلى خدمات البنك المختلفة،على هذا الموقع، يمكن للعملاء الاطلاع على معلومات تخص حساباتهم، والتواصل مع خدمة العملاء، والاستفادة من الخدمات المتعددة التي يوفرها البنك بشكل آمن ومضمون.

شروط تفعيل خدمة الإنترنت البنكي

للاستفادة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بخدمة الإنترنت البنكي في QNB، هناك مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توفرها لدى الأفراد،تتمثل هذه الشروط في النقاط التالية

• يتعين أن يكون العميل حاليًا أو جديدًا من بين عملاء بنك QNB في إحدى فروعه المتعددة المنتشرة في أنحاء الجمهورية.
• يجب إجراء عملية التسجيل باستخدام البطاقة الائتمانية أو البطاقة المخصصة للدخول المباشرة للتسجيل لاسم المستخدم وكلمة السر الجديدة.
• بالنسبة للعملاء من الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، فإنهم بحاجة إلى إنشاء حساب في القسم المخصص للخدمات المصرفية للشركات ببنك QNB.

أهم خصائص خدمة الإنترنت البنكي QNB

يوفر بنك QNB مجموعة من الخصائص الرائعة التي تجعل خدمته البنكية عبر الإنترنت متميزة عن الخدمات المقدمة من بنوك أخرى،وتتمثل هذه الخصائص في النقاط التالية

• تمكين العملاء من الاطلاع الفوري والكامل على جميع الحركات المتعلقة بحساباتهم.
• القدرة على متابعة المعاملات المالية التي تمت من خلال البطاقات الائتمانية.
• توفير معلومات دقيقة عن الأرصدة والودائع الموجودة في الحسابات المختلفة.
• تسهيل التعرف على الأرصدة الخاصة بشهادات الإدخار وكذلك القروض.
• إتاحة الاطلاع على العروض والمميزات المتاحة عبر التطبيق الخاص بالإنترنت البنكي.
• تسهل على العملاء معرفة خصومات بطاقاتهم الائتمانية.
• توفير معلومات عن أقرب أماكن وجود ماكينات الصرف الآلي التابعة للبنك.
• توفير بيانات حول التحديثات المستمرة لأسعار الفائدة الخاصة بالقروض.
• إتاحة معلومات حول أسعار صرف العملات المحلية والأجنبية.
• قدرة العملاء على إدارة حساباتهم بشكل كامل ودون الحاجة للذهاب إلى البنك.
• تسهيل عمليات التحويل النقدي بين الحسابات.
• قبول الطلبات لاستلام دفاتر للشيكات عبر التطبيقات الإلكترونية.
• إمكانية إيقاف البطاقات الائتمانية في حال فقدانها أو تعرضها للسرقة.
• التواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة للحصول على الدعم والمساعدة.
• احصل على جميع الخدمات عبر تحميل التطبيق الخاص بالبنك على الهواتف الذكية.

أفضل الخدمات البنكية من خلال QNB

يوفر بنك QNB مجموعة متميزة من الخدمات البنكية عبر موقعه الإلكتروني، والتي تشمل العديد من الخيارات التي تناسب احتياجات العملاء،ومن أبرز هذه الخدمات

1ـ خدمة الإطلاع المستمر والفوري

• يمكنك التحقق من كافة الأرصدة حسابك البنكي بشكل فوري من خلال الموقع أو التطبيق.
• تتيح لك متابعة كافة الحركات المتعلقة بحساباتك دون الحاجة للذهاب إلى فرع البنك.
• الحصول على تفاصيل حول جميع المعاملات المالية الخاصة بالبطاقات الائتمانية لديك.
• تمكنك من متابعة الأرصدة المالية بانتظام.
• تقدم لك إمكانية الحصول على كشوف حساباتك بشكل إلكتروني وبنسخ ورقية إذا لزم الأمر.
• الاطلاع على التحديثات المستمرة لأسعار الفائدة والتمويلات الموجودة.
• معلومات محدثة بشأن أسعار صرف العملات المختلفة والعالمية.

2ـ خدمة مرونة التحكم

• استطاعت الخدمات الإلكترونية تقديم إمكانية طلب الودائع عبر الإنترنت بسهولة.
• يمكنك الحصول على شهادات الإدخار من خلال تقديم الطلب عبر الإنترنت.
• يسمح لك بإصدار دفتر شيكات عند الطلب.
• يمكنك تسديد كافة المستحقات المالية المتعلقة بالبطاقات الائتمانية على الفور.
• يتيح لك إضافة وتعديل المستفيدين من خدمات التحويل المادي.
• تسهيل عمليات التحويلات النقدية بين الحسابات بسهولة تامة.

3ـ التواصل بشكل فوري مع خدمة العملاء

• تتيح لك خدمة الإنترنت البنكي QNB تقديم الشكاوى والمقترحات بسهولة.
• يمكن تحديث البيانات المرتبطة بحسابك بسرعة فقط من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

4ـ الأمان من خلال خدمات الإنترنت البنكي

يعد الأمان أحد أهم العوامل التي تؤخذ بعين الاعتبار عند التعامل مع الخدمات البنكية عبر الإنترنت، حيث يسعى بنك QNB لتوفير أعلى مستوى من الأمان لعملائه من خلال الإجراءات التالية

• إنشاء حسابات لكل عميل بطريقة آمنة وسرية.
• الاعتماد على نظام الأمان، الذي يتيح لك تحديد اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك عن طريق استخدام الرقم السري للبطاقة.
• تفعيل خدمة الأمان من خلال إرسال كود مخصص إلى الرقم الهاتف المرتبط بالعميل.
• تمكنك من تفعيل رموز الأمان عن طريق إدخال الكود المرسل.

تفعيل خدمة باي بال أو PayPal

تعتبر خدمة باي بال من أهم الخدمات التي يمكن الاستفادة منها من خلال موقع QNB،يمكن للعملاء القيام بما يلي

• تفعيل حساب باي بال عبر الموقع أو التطبيق الخاص بالبنك.
• إجراء التحويلات المالية المباشرة من خلال حساب باي بال بكل سهولة.

خدمات QNB للكشوف المصرفية الإلكترونية

لا تتوقف الخدمات الإلكترونية التي يوفرها بنك QNB عند الإطلاع فقط على تفاصيل الحساب، بل تشمل أيضًا خدمات أخرى تهم العملاء، مثل

• تحميل مجاني لجميع الكشوف المصرفية بصيغة PDF.
• إمكانية استلام الكشوفات الحسابية عبر البريد الإلكتروني.
• تفعيل ثلاثة عناوين بريدية لاستلام الكشوفات المصرفية.
• الحصول على كشف للحساب بصورة يومية أو أسبوعية أو شهرية دون أي تكلفة إضافية.

في ختام هذا المقال، يمكن أن نقول إن بنك QNB قد أبدع في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات البنكية الإلكترونية التي تلبية احتياجات العملاء في زمن السرعة والتحول الرقمي،وذلك من خلال تقديم خدمات مريحة وآمنة للعملاء، مما يساعدهم على إدارة حساباتهم بكل سهولة ويسر دون الحاجة للذهاب إلى فروع البنك،نرجو أن يكون هذا المقال قد قدم لك معلومات قيمة حول هذه الخدمة المميزة.