في السنوات الأخيرة، شهد العالم تزايداً ملحوظاً في حالات الاحتيال الإلكتروني، مما جعل العديد من الأفراد يتساءلون عن مدى أمان حساباتهم البنكية،إذ تساهم المكالمات الهاتفية في نشر القلق والخوف حول إمكانية اختراق الحسابات بمجرد الرد على هذه المكالمات،في هذا السياق، يتناول هذا المقال موضوع اختراق الحسابات البنكية، مستنداً إلى آراء خبير أمن المعلومات، وليد حجاج، الذي يسليط الضوء على الطرق المتبعة من قبل المهاجمين،كما يقدم نصائح قيمة لحماية البيانات البنكية من المخاطر الإلكترونية.

هل يمكن اختراق الحساب البنكي بمجرد الرد على المكالمات

يشدد وليد حجاج على أن اختراق الحساب البنكي بمجرد الرد على مكالمة هاتفية ليس بالأمر الممكن ببساطة،حيث يستلزم الأمر تفاعل المستخدم بالدرجة الأولى،يُظهر الخبير أنه لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى حسابات العملاء إلا إذا قام العميل بتقديم بياناته الشخصية من خلال بعض الطرق، مثل الإدلاء بمعلوماته في محادثة مشبوهة،إذ يعتبر عدم الوعي للحيل السيبرانية إحدى العوامل الرئيسية في وقوع الأفراد ضحية لها،في معظم الحالات، تكون هناك خطوات ملموسة يقوم بها الأفراد قبل أن يتمكن المحتالون من الوصول إلى معلوماتهم البنكية، مثل إدخال بيانات حساسة عبر مكالمة احتيالية.

الخطأ البشري في عمليات الاحتيال

أوضح وليد حجاج أن العمليات المرتبطة بالاحتيال تتطلب وجود نوع من التفاعل، سواء كان ذلك بشكل مباشر أو غير مباشر،فعلى سبيل المثال، قد يترك المستخدم نفسه يقع في فخ كشف بياناته الشخصية أو المصرفية خلال محادثة هاتفية أو من خلال رسالة نصية تتضمن رابطاً مزيفاً،في هذه الحالة، يمكن أن يتم استخدام البيانات المماثلة من قبل المهاجمين للوصول إلى الحسابات البنكية،لذا، من المهم أن يكون الأفراد واعين للأساليب التي ينتهجها المحتالون وكيفية تفاديها.

كيفية حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني

تتعدد الأساليب التي يمكن من خلالها حماية نفسك من محاولات اختراق الحسابات البنكية وعمليات الاحتيال الإلكتروني،هنا بعض الخطوات الأساسية التي يمكنك اتباعها

• تجنب مشاركة المعلومات الشخصية عبر الهاتف لا يُفترض أن يطلب منك البنك أي معلومات حساسة عبر الهاتف،إذا تلقيت مكالمة من شخص يدعي أنه من البنك، فلا تشارك معه أي معلومات مثل أرقام الحسابات أو كلمات السر.
• استخدام كلمات مرور قوية احرص على استخدام كلمات مرور تتضمن مزيجاً من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز، مما يجعلها أكثر تعقيداً وصعوبة في التخمين.
• تفعيل المصادقة الثنائية يعتبر نظام المصادقة الثنائية (2FA) أحد أهم الوسائل لحماية حساباتك،يطلب هذا النظام من المستخدم إدخال رمز يُرسل إلى هاتفه المحمول أو عبر تطبيق مخصص قبل الدخول إلى الحساب.
• التأكد من مصادر المكالمات والرسائل في حالة الشك بشأن المكالمات أو الرسائل الواردة، يُفضل الاتصال بالبنك مباشرة باستخدام الأرقام الرسمية المتاحة على موقعه الإلكتروني.
• التحقق من أمان التطبيقات تأكد من تحميل التطبيقات الرسمية للبنك فقط وتجنب تنزيل التطبيقات من مصادر غير موثوقة.

التعامل مع محاولات الاحتيال ماذا تفعل إذا كنت ضحية

إذا شعرت أنك ضحية لمحاولة احتيال، يجب عليك التصرف بسرعة،عليك أولاً الاتصال بالبنك فوراً للإبلاغ عن الأمر، ثم قم بتجميد حسابك البنكي أو تغيير كلمات السر لتأمين حساباتك،كما يتوجب عليك إبلاغ السلطات المختصة لمساعدتك في متابعة المحاولة والحد من الأضرار الناجمة عنها.

خلاصة القول

اختراق الحساب البنكي بمجرد الرد على المكالمات الهاتفية ليس بالأمر الشائع أو المحتمل،ولكن من الضروري أن يبقى الأفراد على حذر وأن يكونوا واعين لمحاولات الاحتيال الإلكتروني التي قد تنتج عن تفاعلات غير دقيقة،من خلال الالتزام بالنصائح المذكورة، يمكن للأفراد تقليل فرص تعرضهم لأي تهديدات تتعلق بحساباتهم البنكية والحفاظ على بياناتهم بأمان.